Настройка параметров автоворонок для чат-бота

Шаг 1

  1. Зайдите в меню "Автоворонки".

2. Нажмите кнопку "Добавить".

Шаг 2

  1. Настройка необходимых параметров в меню "Добавление воронки":

  • Наименование организации – выберите нужную организацию, в рамках которой будет работать данная автоворонка для чат-бота.

  • Наименование – укажите название текущей автоворонки.

  • Время сессии (Мин) – укажите то время, в рамках которого бот будет ожидать ответа от пользователя для продолжения движения по автоворонке.

  • Запуск при установке тега – укажите тот тег или перечень тегов, при которых будет запускаться текущая автоворонка.

  • Запуск по ключевому слову – укажите то ключевое слово или перечень ключевых слов, при которых будет запускаться текущая автоворонка.

Важно после введения ключевого слова нажать Enter, в противном случае ключевое слово не сохранится

  • Снять тег при запуске – укажите тот тег или перечень тегов, которые будут сниматься у пользователя при запуске текущей автоворонки.

  • Запуск при новом диалоге – при включении, автоворонка будет запускаться при начале нового диалога у пользователя. Новым диалогом считается обращение пользователя впервые за 24 часа

  • Запуск при первом обращении – при включении, автоворонка будет запускаться при первом обращении пользователя. Первым обращением считается сообщение написанное в мессенджер впервые с момента подключения мессенджера к IntellectDialog

2. Нажмите кнопку “Сохранить”:

3. Нажмите на название только что созданной автоворонки для продолжения редактирования:
4. Выбор “Провайдера” – выберите необходимого провайдера (канал в котором вы планируете запускать чат-бота) и нажмите кнопку “Добавить”.

5. “Провайдеры” – здесь появляются выбранные провайдеры. При необходимости можно добавить другого провайдера.

 

6. Нажмите кнопку “Сохранить” для сохранения настроек или сразу нажмите кнопку “Конструктор” для перехода в рабочую область по созданию автоворонок.